能勢総合法律事務所について

はじめまして。カスハラドットコムを運営している能勢総合法律事務所の代表弁護士、能勢章です。
私はもともとコンプライアンス系の法律事務所に所属していたのですが、カスタマーハラスメント（カスハラ）という言葉がない時代からBtoCの企業から多くのご依頼を受けて、お客様相談室や法務部では処理しきれない、顧客の度が過ぎた迷惑行為（カスハラ）に対応しておりました。
カスタマーハラスメントは、現場で対応する従業員の心を破壊します。当事務所の設立した２０１２年以降も、そんな従業員の悩みに寄り添い、時には盾となることが私の使命だと考え、カスハラ対応に従事してきました。
昨今、カスタマーハラスメント（カスハラ）という言葉も徐々に浸透し、その対策の必要性が叫ばれておりますが、それに対応できる法律事務所は多くはありません。当事務所は，カスハラ対応に関するノウハウと多くの経験を有しており、ますます深刻化するカスハラ問題に悩む企業様の力になることができると確信しております。
当事務所は、当事者に寄り添い、事件を解決することで悩みや不安を和らげ、新たな第一歩を踏み出すお手伝いをしたいと考えています。